נטפליקס היא אחת מפלטפורמות הסטרימינג הפופולריות ביותר בעולם. למרבה הצער, זה הופך אותו למטרה מפתה עבור האקרים שרוצים ליהנות מסרטים ותוכניות טלוויזיה תוך מתן אפשרות למישהו אחר לשלם את החשבון.
לפעמים האקרים פשוט ישנו את הסיסמה אבל שום דבר אחר, ובפעמים אחרות הם לא ישנו כלום בכלל (בתקווה לעוף מתחת לרדאר). אבל, זה נפוץ יותר עבור האקר לשנות את כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון כך שהם יכולים פשוט להשתלט על כל העניין.
ללא קשר לשיטה, ישנן דרכים להתמודד עם מתקפת האקרים. במאמר זה, אתן לך את הסקירה הבסיסית כיצד להגן על עצמך ולהחזיר את חשבונך.
כיצד לדעת אם חשבון Netflix שלך נפרץ?
האקרים משתמשים במגוון רחב של שיטות כדי לקבל גישה לחשבון Netflix של מישהו.
במקרים מסוימים, האקרים יקבלו גישה לחשבון שלך וישאירו את האישורים שלך לבד בתקווה שהם יוכלו להמשיך להשתמש בחשבון שלך מבלי שתדע. במצב זה, חשוב לשים לב לפעילות צפייה מוזרה בחשבון Netflix שלך.
במקרים אחרים, האקרים עשויים לשנות את דוא"ל הכניסה והסיסמה שלך כדי להגביל לחלוטין את הגישה לחשבון. במצבים כאלה, תצטרך ליצור קשר עם Netflix כדי להחזיר את השליטה בחשבון שלך.
בוא נסתכל איך אתה יכול לדעת אם החשבון שלך נפרץ, וכיצד תוכל להחזיר את החשבון שלך.
פעילות מוזרה בחשבון
הדרך הקלה ביותר לדעת אם מישהו השתמש בחשבון שלך היא לבדוק את הכרטיסייה שנצפה לאחרונה בנטפליקס. אם אתה רואה שם סרט או תוכנית טלוויזיה שלא צפית בהם לאחרונה, רוב הסיכויים שהחשבון שלך נמצא בשימוש על ידי מישהו אחר.
במקרה זה, עליך לשנות את הסיסמה שלך מיד כדי לוודא שהנזק לא יחמיר וכדי למנוע מההאקר להשתמש שוב בחשבונך.
כך תוכל לוודא שהתרחשה פעילות חשודה בחשבון Netflix שלך:
- היכנס לחשבון Netflix שלך ובחר חֶשְׁבּוֹן.
- נְקִישָׁה צפייה בפעילות כדי לראות את כל הפעילויות שהתקיימו בחשבונך. ההאקר יכול למחוק את הפעילות האחרונה, אז אם אתה עדיין לא בטוח לגבי מה שקרה, המשך לשלב הבא.
- לחץ על פעילות סטרימינג אחרונה במכשיר כדי לראות את המיקומים שמהם חשבונך מחובר.
- בדוק אם יש כניסות לא ידועות ממדינות או אזורים אחרים.
- אם אתה רואה כניסה שלא היית מודע אליה, ייתכן שהחשבון שלך נפרץ. חזור אל הגדרות ובחר צא מכל המכשירים.
פעולה זו תוציא את חשבונך מכל המכשירים, כולל אלו המשמשים את ההאקר. כעת, לאחר שווידאת שאתה האדם היחיד המשתמש בחשבון, הגיע הזמן לשנות את הסיסמה שלך כדי להבטיח שההאקר לא יתחבר שוב.
שינוי הסיסמה שלך ממכשירים ניידים:
- היכנס לחשבון Netflix שלך באמצעות כל מכשיר.
- בחר יותר בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- לך ל הגדרות אפליקציה וגלול מטה עד שתמצא את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ב- פעולה סָעִיף.
- הקש עליו ותוכל לשנות את הסיסמה שלך.
- אפשר אימות דו-שלבי עבור כתובת ה-Gmail שלך (אם זה לקוח הדוא"ל שבו אתה משתמש). בדרך זו, תצטרך לאמת כל כניסה על ידי לחיצה על קישור שתקבל בדואר האלקטרוני שלך. למרות שזה עשוי להיראות כמו מטרד, עדיף להיות בטוח מאשר להצטער.
שינוי הסיסמה שלך ממחשב:
- היכנס לחשבון Netflix שלך.
- העבר את העכבר מעל סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה ובחר חֶשְׁבּוֹן מהתפריט הנפתח.
- לחץ על שנה סיסמא. אתה תמצא אותו בפינה השמאלית העליונה של דף החשבון מתחת חברות וחיוב.
- בעמוד הבא, הזן את הסיסמה הנוכחית שלך בשדה הראשון ואת הסיסמה החדשה שלך בשתי האחרות.
- לחלופין, תוכל לסמן את התיבה שליד דרוש מכל המכשירים להיכנס שוב עם סיסמה חדשה. פעולה זו תנתק אוטומטית את כל המכשירים המחוברים שלך מ-Netflix.
- נְקִישָׁה להציל כדי לשמור את הסיסמה החדשה שלך.
כעת, החשבון שלך אמור להיות בטוח מכיוון שההאקר לא אמור להיות מסוגל להתחבר שוב.
מה אם חשבון Netflix שלי נפרץ והדוא"ל השתנה?
כמובן, אם האדם שפרץ לחשבון שלך יחליט לשנות את אישורי הכניסה שלך, לא תוכל להפעיל אותם דרך הגדרות החשבון שלך. אתה יכול לדווח על הבעיה לנטפליקס דרך מרכז התמיכה שלהם, לעתים קרובות משתמשים מקבלים עזרה רבה בכך.
אם זה קורה, אתה ננעל כעת מחוץ לחשבון Netflix שלך. אם ההאקר עשה את המייל הנוסף כדי לשנות את כל המידע שלך, כולל מספר כרטיס האשראי שלך, יהיה לך קשה להוכיח שאתה הבעלים המקורי של החשבון.
בהתבסס על מה שלמדנו ממשתמשים שנתקלו בבעיה זו, אינך צריך לצפות לקבל בחזרה את החשבון הגנוב שלך. נטפליקס לא תוכל לבדוק את המידע המקורי שלך, ואין דרך אחרת שתוכל להוכיח שהחשבון היה שלך מלכתחילה.
התוצאה הטובה ביותר היא שהחשבון הגנוב יימחק. זה אומר שתצטרכו ליצור אחד חדש כדי לחזור לצפות בבולמוס בתוכניות הטלוויזיה האהובות עליכם. הכל בידי צוות תמיכת הלקוחות וכיצד הם מטפלים בבעיה.
שמור על חשבונך בטוח
הדרך הטובה ביותר לוודא שאף אחד אחר לא ישתלט על חשבון Netflix שלך היא להפוך אותו למאובטח ככל האפשר מהיום הראשון. זה אומר שאתה צריך ליצור סיסמה הכוללת מספרים, אותיות גדולות ואותיות קטנות, ואפילו כמה סמלים.
היזהר מתקשורת שנשלחה אליך על ידי Netflix. זה לא נדיר שהאקרים ורמאים שולחים למשתמשי נטפליקס אימיילים דיוג למידע פרטי. הודעות דוא"ל אלה מבקשות מהמשתמשים לאמת את פרטי התשלום ותעודות הכניסה שלהם. חלק מהנוכלים מרחיקים לכת ומספקים קישור מציאותי לאתר אינטרנט כדי ללכוד את טרפם לביטול מידע פרטי. הגנה על חשבונך פירושה להבטיח שאינך מוסר את המידע כדי לגשת אליו.
דרך נפוצה נוספת שהאקרים מקבלים גישה לחשבון Netflix שלך היא באמצעות דפדפני אינטרנט שאין להם אנטי-תוכנה זדונית. לא רק שזו בעיה עבור הבידור שלך, אלא שזה גם בעיה עבור חשבונות אחרים.
אם החשבון שלך נפרץ אחרי כל זה, לפחות תדע שההאקרים נאלצו להשקיע הרבה מאוד עבודה נוספת. רובם יוותרו וילכו לחפש מטרה קלה יותר.
שאלות נפוצות
אבטחת נטפליקס היא עניין גדול בימינו. לכן כללנו את הקטע הזה כדי לענות על שאלות נוספות שלך.
כיצד אוכל לשנות את פרטי התשלום שלי אם אני לא יכול להתחבר?
נניח שאתה אחד מהבודדים האומללים שלא יכולים להיכנס לחשבון שלך ואינך יכול להחזיר את חשבונך. אם פרטי התשלום שלך עדיין מחוברים, תמשיך לראות את החיוב החודשי נמשך מדי חודש עד לביטול החשבון.
אם נטפליקס לא מועילה, התחנה הראשונה שלך צריכה להיות המוסד הפיננסי שלך. רוב הבנקים, חברות כרטיסי האשראי, ובמיוחד PayPal אמורים לתת לך את האפשרות לעצור תשלומים.
בעוד שבנקים מסוימים כן גובים עמלה על כך, חשוב לאבטח את אמצעי התשלום שלך.
למה שמישהו יפרוץ לחשבון Netflix שלי?
אם זה היה חבר שלך שנכנס לחשבון שלך, התשובה לשאלה זו פשוטה: הם רוצים לצפות בנטפליקס בחינם. אבל, נניח שזה מישהו לא מוכר לך. למה לכל הרוחות שאדם אקראי (אולי במדינה אחרת) ירצה את חשבון Netflix שלך? אפילו תוכנית השכבה הגבוהה ביותר היא רק $15 לחודש.
ובכן, יש אנשים שמרוויחים על ידי מכירת פרטי החשבון שלך ברשת האפלה. אחרים עשויים לגלות שאתה משתמש באותם פרטי התחברות עבור חשבונות אחרים ורציניים יותר (כמו חשבונות בנק, מדיה חברתית וכו').
לבסוף, אנשים מסוימים עשויים לרצות לצפות בתוכן אמריקאי במדינות אחרות. תהיה הסיבה אשר תהיה, נקטו באמצעי זהירות נאותים להגנה על חשבונכם (השתמש בסיסמה אחרת, בדוק את המיילים שלך) כדי שלא תהפוך לאחד הקורבנות הבאים של ההאקר.
איך האקרים נכנסים לחשבון שלי?
יש הרבה דרכים שבהן האקר יכול לגשת לחשבון שלך. ראשית, מיילים דיוגים הם כלי המשמש לעתים קרובות על ידי מתערבים. על ידי שליחת אימייל בעל מראה רשמי שאתה בטוח תגיב אליו, ההאקרים השיגו למעשה את שם המשתמש והסיסמה שלך. לעתים קרובות, הודעת דוא"ל זו תנתב אותך לדף אינטרנט המבקש ממך להיכנס לחשבון Netflix שלך. עדיף להימנע מכניסה לחשבון Netflix שלך בכל מקום אחר מלבד האפליקציה או האתר הרשמיים.
בשלב הבא, ייתכן שהאקרים קיבלו גישה לחשבון אחר שלך. זו הסיבה שאלו מאיתנו שמכירים את התעשייה ממליצים לעתים קרובות לאנשים להשתמש בסיסמאות שונות עבור כל חשבון. אם מישהו נכנס לדוא"ל שלך, הוא יקבל גם גישה לחשבונות אחרים.