לאחר העדכון האחרון בסמארטפונים S6 ו-S6 Edge, משתמשים רבים החלו להתלונן על כך שהטלפונים שלהם מופעלים מחדש בפתאומיות. טלפונים של חלק מהאנשים נתקעו בלולאה ולא אתחול.
כמובן, זה לא חדש, שכן ישנן בעיות חומרה ותוכנה שונות שעלולות לגרום לסמארטפון להתאפס. אם אתה בעל סדרת Galaxy S6, זה מה שאתה צריך לדעת.
הכי הרבה קריסות אתחול מחדש
הפעלה מחדש מדי פעם
זה קשור בדרך כלל לאפליקציית צד שלישי פגומה או לתקלת תוכנה הנגרמת על ידי נתונים פגומים. זה יכול להיגרם גם מחוסר תאימות בין אפליקציה לעדכון מערכת הפעלה חדש.
לולאת אתחול מחדש של המערכת
הסיבה מאחורי לולאת אתחול מחדש היא קצת יותר מסובכת לאבחון. הסיבה לכך היא שרוב הזמן זה מונע מהטלפון שלך אפילו להגיע למסך הבית. לולאת אתחול מחדש של המערכת מאופיינת בכך שהטלפון מופעל מחדש לפני האתחול בפועל של מערכת ההפעלה.
איך לאבחן
בטלפונים החכמים של Galaxy S6 ו-S6 Edge, אתה יכול להשתמש בכמה שיטות כדי לאבחן לולאות אתחול מחדש. הנה כמה מהדברים שאתה צריך לבדוק אם אתה נתקל בבעיות כאלה:
בדוק את תקינות החומרה
כאשר עושים זאת, בדוק אם יש סימנים לנזק פיזי. בפרט, חפש בליטות בטלפון שלך, במיוחד סביב הסוללה. סוללה ישנה ופגומה עלולה לגרום לטלפון שלך להפעיל מחדש באופן אקראי.
אתחל את הטלפון במצב בטוח
הפעלת ה-S6 במצב בטוח מאפשרת לך להפעיל את הטלפון ללא אפליקציות צד שלישי שאינן חיוניות שפועלות ברקע. אם הכל עובד כשורה במצב בטוח, ייתכן שאחת או יותר מהאפליקציות שלך מונעות מהטלפון אתחול או גורמות לו לקרוס ולהפעיל מחדש.
בצע איפוס להגדרות היצרן
זוהי אלטרנטיבה נוספת שנותנת תוצאות מצוינות אך זהו מדד דרסטי. איפוס להגדרות היצרן מוחק את כל הנתונים האישיים מהטלפון שלך. במקביל, הוא גם מסיר את כל האפליקציות הלא חיוניות, ומשאיר אותך עם מערכת הפעלה נקייה ואחסון ריק.
כיצד לאתחל במצב בטוח
- תכבה את הטלפון שלך
- לחץ והחזק את ההפעלה
- שחרר את הכפתור כאשר הלוגו של סמסונג מופיע
- לחץ והחזק את לחצן החלשת עוצמת הקול
- שחרר לאחר שנכנסת למצב בטוח
כיצד לבצע איפוס להגדרות היצרן
- תכבה את הטלפון שלך
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה, הנמכת עוצמת הקול ודף הבית
- שחרר כאשר מופיע תפריט השחזור של Android
- הדגש ובחר "מחק נתונים/איפוס להגדרות היצרן"
- בחר כן על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה והמתן עד שהפעולה תסתיים
- לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי לאפס את הטלפון
אפשרויות אחרות לשקול
אם אפליקציה אחת או יותר גורמות להפעלה מחדש מדי פעם אך בלתי נמנעת, תוכל לנסות להסיר אותן או למחוק את המטמון שלהן כדי לראות אם המצב משתפר. אבל אם הטלפון שלך אפילו לא יכול לאתחל את מערכת ההפעלה או אם ההפעלה מחדש מתרחשת מהר מדי לאחר טעינת מסך הבית, אינך יכול לגשת להגדרות שלך. במקרה זה, תוכל למחוק את מחיצת המטמון מתפריט השחזור של אנדרואיד.
מילה אחרונה
אם הטלפון שלך עדיין מופעל מחדש או לא מצליח לאתחל לאחר איפוס להגדרות היצרן, שקול ללכת למרכז שירות. בעיות חומרה עשויות להיות מאובחנות בבית, אך לא ניתן לתקן אותן. אפילו החלפת הסוללה ב-S6 או S6 Edge יכולה להיות התערבות מסובכת אם אין לך את הידע הטכני.