Venmo נעשתה בתחילה מתוך מחשבה על עסקאות עמית לעמית. זה יכול להיות כלי שימושי בעת חלוקת החשבון לאחר ארוחת ערב עם חברים או חלוקת כספים בין אנשים באופן כללי. עם זאת, כמו בכל דבר בחיים, טעויות יכולות לקרות וייתכן שבסופו של דבר תקבל את התשלום הלא נכון.
במאמר זה, נראה לך כיצד לשלוח תשלום Venmo בחזרה ואפילו מה לעשות אם שלחת כסף לאדם הלא נכון!
בלנדר ידידותי
אם מישהו שאתה מכיר שלח לך את הכספים, אל תהסס להחזיר אותם מתי שתרצה. ייתכן שאפילו תקבל בקשת תשלום מאותו אדם לאחר זמן מה. ברגע שאתה יודע עם מי יש לך עסק, הכל פשוט - פשוט שלח להם בחזרה את הסכום שהם נתנו לך, אולי עם הודעת הסבר מצורפת. אתה יכול אפילו להשתמש בהזדמנות להציע להרים את הכרטיסייה הבאה!
כאשר זר משלם
אם, לעומת זאת, קיבלת כספים מאדם אלמוני, ייתכן שאולי הייתה איזושהי טעות. אולי הם חברים של חבר ששלחת אתמול בקשת תשלום על משקאות ושכחת מזה. ניתן לשלוח בקשות תשלום לאנשים שעדיין אין להם חשבונות Venmo, באמצעות כתובת האימייל או מספר הנייד שלהם.
עם זאת, אם בדקתם את הפרטים וידאתם שהשולח הוא באמת זר מוחלט, קיימת אפשרות להונאה. אם אינך בטוח, עדיף להמשיך בזהירות ולנקוט באחד מהצעדים הבאים:
- ככל הנראה דרך הפעולה הטובה ביותר תהיה ליצור קשר ישירות עם Venmo או דרך פרטי הקשר בדף ההרשמה שלהם, או על ידי הגשת בקשה בדף התמיכה של Venmo. עליך להסביר את המצב ולבקש מהם ליזום ידנית את ההחזר לשולח. כאמור, עד שתהליך זה יסתיים, אל תוציא כסף שקיבלת מהאדם.
אם אתה בטוח ב-100% שאתה לא מכיר את המשלם באופן אישי, זו בהחלט הדרך הטובה והבטוחה ביותר לעשות זאת!
- אתה יכול פשוט לא לעשות כלום ולחכות כמה ימים. אם יתברר שהעסקה הייתה טעות כנה, לשולח יש אפשרות ליזום החזרת הכספים בעצמו. אם לאחר זמן מה זה לא קורה, אתה תמיד יכול לחזור לשלב 1 ולהתחיל את התהליך כך.
- כמובן שניתן להחזיר את הכסף לחשבון שממנו הוא הגיע. בעוד ש-Venmo כחברה בת של PayPal יכולה להיחשב מאובטחת, עסקאות המתבצעות באמצעותה חשופות להתקפות פריצה בדיוק כמו כל שירות אחר. לכן, בחר באפשרות זו רק אם אתה יכול לוודא שאין רמאים מאחורי התשלום המקורי - אין סיבה לקחת סיכונים מיותרים.
היזהרו, היזהרו
כעת, לאחר שלמדת כיצד לשלוח בחזרה את התשלום, יש כמה נקודות רציניות לדון בהן. מידע זה עשוי להשפיע על כל הצעדים שעליך לנקוט לאחר קבלת התשלום.
השאלה העיקרית היא: האם קיבלת כספים ממישהו שאתה מכיר, או מאדם זר? אם זה מחבר או מבן משפחה, הכל בסדר. עם זאת, אם התשלום הגיע ממישהו שאינך מכיר, יש סיבה לנקוט משנה זהירות. עם זאת, אל תיבהל מדי - נסביר בדיוק מה אתה יכול לעשות במצב זה!
דבר חשוב נוסף שזקוק לתשומת לבכם הוא האופן שבו מוצגים התשלומים ב- Venmo. לאחר שקיבלת את הכספים ותראה שהכסף כבר נמצא בחשבונך, אתה חופשי להשתמש בו איך שתרצה. עם זאת, עליך להיות זהיר בהוצאת כל דבר שהתקבל ממקור לא ידוע - אם המשלם יגיש תביעה מאוחרת או יחלוק על התשלום עם Venmo, כל החזרים יהיה באחריותך!
בצד הלא נכון של התשלום
לאחר סקירת פתרונות שונים למקרים בהם אתה מקבל תשלום מוזר, בואו נעבור במהירות על האפשרויות בצד השני של הדברים. מה אתה יכול לעשות אם שלחת כסף לאדם הלא נכון? בהתחשב בכך שלא תשלח כספים לזרים מוחלטים, סביר להניח ששלחת אותו לחבר בטעות. במקרה שזה קרה, הנה האפשרויות שלך:
- אם ביצעת את התשלום באמצעות מספר הטלפון או האימייל של הנמענים, יש לך מזל! זה המצב היחיד שבו אתה יכול לבטל את התשלום. אם הנמען לא יצר והפעיל את חשבון Venmo שלו בינתיים, אתה יכול פשוט להיכנס, לעבור לקטע לא הושלם בתפריט האפליקציה ולמצוא את העסקה המדוברת תחת תשלומים. לחץ על כפתור החזרה למטה, ולא ינוכה מהחשבון שלך.
- במקרה שלחבר שלך כבר יש חשבון Venmo והתשלום עבר, אתה יכול לשלוח לו בקשת חיוב באותו סכום. הקפד לכלול הודעה המסבירה ששלחת להם בטעות את הכספים. אם לא תשמע מהם לאחר פרק זמן סביר, תוכל ליצור קשר עם תמיכת Venmo כמתואר בסעיף "כאשר זר משלם".
אם באמת רצית לשלוח את הכספים לאדם אחר, הקפד לכלול את כל המידע הרלוונטי בעת יצירת קשר עם התמיכה. מה שתצטרכו לספק הוא: שם המשתמש של האדם שאליו שלחת כספים, סכום ותאריך התשלום, ושם המשתמש, מספר הטלפון או כתובת הדוא"ל של האדם שאליו נועד התשלום.
שים לב שלמרות ש- Venmo לא יכולה להבטיח החזר כספי, הם יספקו את כל האפשרויות הזמינות לפתרון המקרה שלך.
הכל מוסדר
בין אם קיבלת או לא שלחת תשלום בטעות, קיימת מערכת שתתמוך בך. עם זאת, זה לא אומר שאתה לא צריך להיות זהיר מאוד כשמדובר בעסקאות פיננסיות. אבל אל תפחד! עכשיו כשאתה יודע איך לשלוח תשלום Venmo בחזרה, כל מה שאתה צריך לעשות הוא לוודא מי הצד השני ולפעול בהתאם - החשבון שלך יהיה בטוח ומוגן!
האם קיבלת תשלום מאדם לא ידוע דרך Venmo? אילו צעדים נקטת כדי לשלוח אותו בחזרה? ספר לנו בקטע התגובות למטה!