סקירת Sky Broadband: אמין ומהיר, אך היזהרו מטעינות נסתרות

18 פאונד מחיר כאשר נבדק

Sky היא אחת מספקיות האינטרנט הגדולות בבריטניה: עם יותר משישה מיליון מנויי פס רחב, היא שנייה רק ​​ל-BT בגודלה. כמובן, זה עשוי להיות קשור לעובדה שאתה יכול לקבל Sky Broadband עם שירותי הטלוויזיה של Sky. אם אתה כבר מנוי ל-Sky Entertainment, זו הבחירה הקלה והחסכונית ביותר שלך.

סקירת Sky Broadband: אמין ומהיר, אך היזהרו מטעינות נסתרות

עם זאת, אין צורך להיות לקוח טלוויזיה כדי לקבל Sky Broadband. החברה מציעה שירות ADSL עצמאי בדירוג של 11Mbits/sec, בתוספת זוג שירותי סיבים המבטיחים מהירויות הורדה ממוצעות של 38Mbits/sec ו-63Mbits/sec. אלה פועלים דרך רשת BT Openreach, המשרתת יותר מ-16 מיליון בתים, כך שיש סיכוי טוב שסיבי Sky זמינים באזור שלך. אתה יכול להשתמש בודק הזמינות באתר של Sky כדי לברר בוודאות.

השווה את עסקאות הפס הרחב הטובות ביותר של Sky באזור שלך

סקירת Sky Broadband: החבילות

חבילת הפס הרחב הבסיסית של Sky 11Mbits/sec עולה 18 פאונד לחודש בחוזה של 18 חודשים, מה שהופך אותה לאחד משירותי ה-ADSL הזולים ביותר בסביבה. זה יותר זול בפאונד מ-Plusnet, ולמרות שאתה צריך לשלם עמלת התקנה של 10 פאונד, זה משיג לך את הנתב המהיר והקומפקטי של Sky Q Hub. היזהר, עם זאת: לאחר שנגמר החוזה שלך, המחיר עולה בפתאומיות עד 31 פאונד לחודש, שזה ערך נורא עבור חיבור ADSL. אתה יכול להימנע מכך על ידי ביטול מיידי, כמובן, אבל זו מלכודת מגעיל ללקוחות פחות קשובים.

Sky Broadband UnlimitedSky Fiber UnlimitedSky Fiber Max
מחיר לחודש כולל השכרת קו18 ליש"ט (ל-18 חודשים, ואז 30 ליש"ט)27 ליש"ט (ל-18 חודשים, ולאחר מכן 38.99 ליש"ט)27 ליש"ט (ל-18 חודשים, ולאחר מכן 43.99 ליש"ט)
דמי התקנה£29.95£29.95£29.95
מהירות פרסום11Mbits/sek40Mbits/sek63Mbits/sek
קצבת שימושללא הגבלהללא הגבלהללא הגבלה
אורך החוזה18 חודשים18 חודשים18 חודשים

אריזות הסיבים מגיעות עם אותו עוקץ בזנב. שירות Fibre Unlimited של Sky נותן לך קו של 38Mbits/sec תמורת 27 פאונד לחודש בחוזה של 18 חודשים, ושוב, דמי ההתקנה הם 10 פאונד סבירים. עם זאת, לאחר שנה וחצי, התעריף החודשי שלך ירד ל-41 פאונד בחודש.

אפילו במהלך החוזה שלך, זו בקושי עסקה שאי אפשר לעמוד בפניה. שירות 36Mbits/sec של EE עולה זהה לזה של Sky על בסיס חודשי, אבל EE גם מכניס 10GB של נתונים ניידים בחינם בכל חודש - ואין עליית מחיר ערמומית בסוף החוזה שלך.

בכל מקרה, אין הרבה סיבה לבחור בשירות ה-38Mbits/sec של Sky, מכיוון שבזמן כתיבת שורות אלה חבילת ה-63Mbits/sec Fiber Max שלה עולה בדיוק אותו הדבר, עם אותו עמלת חיבור של 10 פאונד. עם זאת, לאחר 18 החודשים הראשונים, המחיר עולה ל-46 פאונד מזעזע לחודש. תמורת הכסף הזה אתה יכול לעבור לשירות Vivid 350 של Virgin Media, שהוא מהיר יותר מפי חמישה, ועדיין נשארו לך ארבעה פאונד בחודש להוציא על מתוקים.

קנה Sky Broadband עכשיו

בזמן שאנחנו עוסקים בנושא, כדאי גם להדגיש ששירות 63Mbits/sec Fiber Max הוא החיבור המהיר ביותר שיש ל-Sky להציע. סביר להניח שזו לא תהווה בעיה עבור רוב האנשים מכיוון שהיא מספקת יותר ממספיק רוחב פס לצפייה בשני סרטי 4K בבת אחת. עם זאת, לביצועים מתקדמים אמיתיים תצטרך לחפש במקום אחר, לשירותי G.fast של EE או לעסקאות סיבים עד הבית של Virgin.

לבסוף, כדאי גם לשים לב שכל העסקאות הללו כרוכות במעבר לשירות הטלפון של Sky. אם אינך מוסיף תוכנית שיחות, שיחות אנגליה יחויבו בסכום גס למדי של 15p לדקה, אבל אתה יכול לשלם 4 ליש"ט לחודש עבור שיחות ערב וסופי שבוע בחינם, 8 ליש"ט עבור תעריף הכל כלול בכל זמן, או ליש"ט. 12 לשיחות בינלאומיות ללא הגבלה ל-72 מדינות.

קרא את הבא: ספקי הפס הרחב הטובים ביותר

סקירת Sky Broadband: ביצועים ושביעות רצון לקוחות

שירות ה-ADSL של Sky מבטיח מהירויות הורדה של 11Mbits/sec - וזה בדיוק מה שהוא מספק. למעשה, סקר ביצועי הפס הרחב האחרון של Ofcom (שבוצע בנובמבר 2017) מצא שלקוחות קיבלו מהירויות הורדה מעט גבוהות יותר ממה שפורסמה, בממוצע של 11.8Mbits/sek על פני תקופה של 24 שעות. זה לא הכי טוב בסביבה - BT, EE ו-Plusnet הגיעו כולם ל-12Mbits/sec באותו מחקר - אבל בשימוש בעולם האמיתי לא תבחין בהבדל.

ראה סקירת פס רחב בנושא BT: חבילות אינטרנט גדולות במחירים גדולים הפס הרחב הטוב ביותר 2019: ספקי שירותי האינטרנט הטובים ביותר בבריטניה

גם מהירויות הסיבים של סקיי מוצקות. בזמן ביצוע הסקר, שירות הסיבים הבסיסי של Sky פורסם ב-36Mbits/sec, ו- Ofcom גילתה שהוא אכן התקרב מאוד לזה, עם ממוצע של 34.8Mbits/sec. המצב היה אפילו טוב יותר בשירות 63Mbits/sec, והשיג מהירויות הורדה ממוצעות של 62.4Mbits/sec. זו לא הייתה התוצאה הטובה ביותר בכיתה שלה - היא התקבלה על ידי EE, עם 64.9Mbits/sec - אבל בסך הכל אנחנו באמת לא יכולים להתפלפל עם הביצועים של Sky.

ואכן, אופקום גם ציינה רמה גבוהה של שביעות רצון לקוחות בקרב מנויי Sky. הנתונים האחרונים שפורסמו במאי 2018 מראים כי 83% מרשימים מהלקוחות הצהירו על עצמם מרוצים מהשירות שלהם, שהיה שני רק לפלוסנט. לקוחות Sky היו גם פחות סבירים להתלונן מאלה של כל ספק פס רחב אחר, ומשכו רק 29 תלונות לכל 100,000 מנויים במהלך 2017.

גם לאלה שכן התלוננו היו תוצאות משמחות בעיקר, כאשר 57% אמרו שהם מרוצים מהאופן שבו טופלה תלונתם - ציון שניצח רק ב-59% של פלוסנט.

סקירת Sky Broadband: פסק דין

Sky Broadband מספקת שירות טוב ואמין, ושירותי ה-ADSL ו-63Mbits/sec שלו נותנים תמורה טובה לשנה וחצי הראשונות. הבעיה היא החיובים הנוספים שנכנסים לאחר מכן: הם מופרעים בתנאים שלהם, והם בהחלט לא גורמים לנו להרגיש כמו לקוחות מוערכים.

ובכל זאת, אם אתה שמח לשתף את האינטרנט שלך בשירותי הטלוויזיה של Sky אז הגיוני לתת לזה מערבולת - וכמו רוב ספקיות האינטרנט, Sky מפעילה מדי פעם הצעות מיוחדות, שעשויות להמתיק את העסקה. פשוט הגדר תזכורת להחליף או לחדש בעוד 17 חודשים, כדי שלא תיתפס על ידי חיובי פס רחב.

קנה Sky Broadband עכשיו