העכבר והמקלדת היו דרך ברירת המחדל לשלוט במחשבים שלנו לנצח. לא סביר ששני המכשירים הללו ייעלמו לחלוטין, אפילו עם החידוש של מסכי המגע. מכיוון שאנו תלויים כל כך בעכבר, זה הופך לכאב אמיתי כאשר המכשיר אינו מזוהה ב-Windows 10. אם אין לך מסך מגע, אתה תקוע. בדיוק כמו תיקון בעיות Bluetooth של Windows 10, ישנם פתרונות פוטנציאליים לבעיות העכבר שלך.
אם אתה מוצא את עצמך במצב "ללא עכבר" זה, יש כמה בדיקות מהירות שאתה יכול לבצע כדי לראות אם המחשב או העכבר עצמו גורמים לבעיה. מאמר זה דן בשלבי פתרון בעיות לפי הסדר או המורכבות והסבירות שזו הבעיה. בצע כל שלב לפי הסדר ובדוק שוב לאחר כל אחד.
שלב מס' 1: אתחל את המחשב שלך
אתחול פשוט היה הכלי העיקרי לפתרון בעיות עבור Windows מאז אותם ימים סוערים של Windows 3.1. זה מרפא בעיות רבות, וזה כמו משב אוויר צח. ישנן סיבות רבות לכך שהוא מתקן בעיות, אבל העיקרית שבהן היא שהוא מרענן את כל הקישורים, השירותים והמשימות הפתוחות ב-Windows. המספר העצום של שירותים הפועלים במחשב ממוצע אומר שקל מדי לאפליקציה או לנהג להיתקע. אתחול מחדש בדרך כלל פותר את הבעיה.
שלב מס' 2: שנה את יציאת ה-USB של העכבר
אם אתה משתמש בעכבר USB, נתק אותו מהמחשב וחבר אותו ליציאת USB אחרת. אם אתה צריך לנתק משהו אחר כדי לפנות מקום, עשה זאת. פשוט משוך משהו שאינו חיוני והימנע מהסרת מקלדת ה-USB שלך, למרות שזה לא כל כך משנה.
העבר את העכבר ליציאת USB אחרת. אם אתה מזיז את העכבר וזה עובד, יציאת ה-USB היא הבעיה. אם העכבר עדיין לא עובד, ייתכן שהמכשיר הוא הבעיה. אז נסה את זה במחשב אחר. אם זה עדיין לא עובד, החלף את העכבר.
אתה יכול גם לבדוק את מנהל ההתקן ואת שירותי Windows לפני לזרוק את העכבר.
שלב מס' 3: בדוק את שירות HID
התקן ממשק אנושי (HID) הוא שירות המאפשר להתקני USB להשתמש במשאבי Windows. מדי פעם, ה-HID נתקע, אז בדוק שהוא פועל כשורה.
- לחץ לחיצה ימנית על סמל תפריט התחל או חלק ריק בשורת המשימות של Windows, ולאחר מכן בחר "מנהל משימות.”
- בחר את לשונית שירותים ואז ה"פתח שירותים" קישור טקסט בתחתית.
- גלול ברשימה עד שתראה שירות התקן ממשק אנושי. זה אמור לפעול.
- אם השירות פועל, לחץ לחיצה ימנית ובחר "אתחול," ולאחר מכן בדוק שוב את העכבר.
אם זה לא עובד, הגיע הזמן לבדוק את מנהלי ההתקן של העכבר.
שלב מס' 4: בדוק מנהלי התקנים של עכבר
מנהלי התקנים מכילים הוראות המאפשרות ל-Windows לפרש פקודות חומרה ספציפיות עבור ההתקן המדובר. הם כמו מתורגמן שמאפשר ל-Windows לדבר עם החומרה ולהיפך. אם משהו קורה לנהגים האלה, השניים לא יכולים לתקשר כראוי. שחיתות היא לרוב הסיבה.
- לחץ לחיצה ימנית על לחצן התחל של Windows ובחר "מנהל התקן.”
- מצא את הקטגוריה שכותרתה עכברים ומכשירי הצבעה אחרים. אם לערך יש עיגול אדום או משולש צהוב, יש בעיה. המשך אם יש בעיה או לא.
- לחץ לחיצה ימנית על מכשיר העכבר ובחר "עדכן דרייבר.”
- בחר "חפש אוטומטית תוכנה מעודכנת" ותנו ל-Windows למצוא את המתאים ביותר.
אם Windows מוצא מנהל התקן חדש ומתקין אותו, הכל טוב ויפה. אם כתוב שאתה כבר משתמש במנהל ההתקן הטוב ביותר, יש לך עוד שלב לבצע. עבור אל אתר האינטרנט של יצרן העכבר והורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר של Windows 10 עבור הדגם הספציפי של העכבר שלך. התקן את הדרייבר ובדוק מחדש.
שלב מס' 5: הפעל את Windows במצב בטוח
המבחן האחרון הוא להפעיל את Windows במצב בטוח, מצב ברמה נמוכה מאוד שבו כל מנהלי ההתקן, האפליקציות ותכונות רבות של Windows 10 כבויות. מצב בטוח יבדוק אם הליבה של Windows נותנת לך בעיות.
- לחץ לחיצה ימנית על סמל תפריט התחל של Windows ובחר "הגדרות.”
- לחץ על "עדכון ואבטחה.”
- בחר "התאוששות," ולאחר מכן בחר "אתחל עכשיו.”
- לאחר אתחול מחדש, בחר "תקן את המחשב שלי ->פתרון בעיות ואפשרויות מתקדמות.”
- בחר "הגדרות אתחול“ והפעל מחדש." המחשב שלך יאתחל שוב.
- ללחוץ "F4" במקלדת שלך למצב בטוח כאשר אתה רואה את המסך הראשון.
באמצעות מצב בטוח, Windows ייטען למצב פשוט ללא מנהלי התקנים של צד שלישי. אם העכבר שלך עובד כאן, זה מנהל ההתקן שגורם לבעיות או משהו אחר שמתנגש איתו. הסר את התקנת מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב ואפשר ל-Windows להתקין מנהל התקן. אם זה נכשל, התקן מנהל התקן חדש מהיצרן. לבסוף, אם העכבר שלך עדיין לא עובד, הגיע הזמן להחליף אותו.