תקן ה-Wi-Fi לסמארטפונים, טכנולוגיית LTE מציעה העברות נתונים מהירות. לדוגמה, הפס הרחב האלחוטי Verizon 4G LTE מהיר פי 10 מ-3G. עם זאת, לפעמים, אפילו LTE יכול לסבול מנפילה של חיבורים וללא אות, גם כשאתה לא בתנועה.
מכיוון שהטכנולוגיה של הטלפון שלך שולטת למה אתה מתחבר וכיצד הוא מתחבר, במאמר זה נתמקד בדברים שאפשר לנסות מהמכשיר שלך כאשר סמל ה-LTE ייעלם מהמסך שלך. אנו נסקור גם טיפים שונים עבור מכשירים שונים וספקים ניידים. לכן, אם הבעיה שלך לא נפתרה לאחר שניסית את העצות המפורטות עבור הטלפון או הספק הסלולרי הספציפי שלך, אל תהסס לבדוק את הסעיפים האחרים ולהשתמש בשלבים כמדריך.
LTE לא עובד באייפון
שקול לנסות את העצות הבאות מהאייפון שלך כאשר אות ה-LTE שלך לא עובד.
טיפ 1: השבת את שיחות Wi-Fi
שיחות Wi-Fi מאפשרות לך לתקשר באמצעות רשת Wi-Fi במקום רשת סלולרית. למרות שזה נהדר לקבל את האות הטוב ביותר, זה יכול להפריע לחיבור הסלולרי שלך. אם אתה כבר בחיבור סלולרי, נסה לכבות את שיחות ה-Wi-Fi. כך עושים זאת דרך האייפון שלך:
- פתח את "הגדרות".
- הקש על "טלפון" או "סלולר".
- ב"שיחות Wi-Fi", הקש על המחוון למצב כבוי.
טיפ 2: אפס את הגדרות הרשת
איפוס הגדרות הרשת של האייפון שלך יסיר כל רשתות Wi-Fi, סיסמאות, הגדרות APN ו-VPN שנשמרו בהן השתמשת בעבר. זה יאפס את כל הגדרות הנתונים הסלולריים שלך בחזרה להגדרות ברירת המחדל, מה שיש לקוות לתקן את הבעיה. בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הגדרות הרשת שלך:
- פתח את "הגדרות".
- הקש על "כללי" ואז גלול מטה ובחר "אפס".
- באמצע המסך, הקש על "אפס הגדרות רשת".
- ייתכן שתתבקש להזין את הסיסמה שלך לפני האיפוס.
- הטלפון שלך יופעל מחדש עם איפוס כל הגדרות הרשת לברירת המחדל. זה גם ינסה לחבר מחדש את LTE.
טיפ 3: נסה להכניס מחדש את ה-SIM שלך
לפעמים, פשוט להסיר את כרטיס ה-SIM שלך, לתת לו קצת נקי, ואז להכניס אותו מחדש מספיק כדי לפתור בעיות חיבור Wi-Fi. על ידי כך, הטלפון שלך נהנה גם מהפעלה מחדש. הפעלה מחדש של המכשיר שלך עשויה לתקן גם בעיות טכניות אחרות שייתכן שיש לך. הנה איך להסיר ולהכניס מחדש את ה-SIM שלך:
- כבה את הטלפון שלך.
- אתר את מגש ה-SIM של הטלפון שלך. זה יהיה איפשהו בצד ימין של האייפון שלך.
- בעזרת קצה של מהדק נייר מיושר, הכנס אותו לתוך החור הקטן, ולאחר מכן דחף מעט עד שהמגש קופץ החוצה.
- הסר את כרטיס ה-SIM מהמגש. אתה יכול לנקות אותו באמצעות מטלית רכה ויבשה אם תרצה.
- כאשר מכניסים אותו מחדש, ודא שהפינה המלוכסנת מתיישרת - היא תתאים רק לכיוון אחד.
- דחף את המגש בחזרה פנימה ואז הפעל את הטלפון שלך.
- לאחר שהטלפון שלך אוחל לחלוטין, הוא ינסה אוטומטית לחבר מחדש את LTE.
LTE לא עובד על אנדרואיד
נסה את העצות הבאות אם אות ה-LTE הפסיק לעבוד במכשיר האנדרואיד שלך.
טיפ 1: אפס את ה-APN
ה-APN שלך מחבר את הטלפון שלך לרשת של הספק הסלולרי שלך. בעת איפוס ה-APN, הגדרות ברירת המחדל משוחזרות תוך ניקוי כל השינויים שעשויים לגרום לבעיה. השתמש בשלבים הבאים כדי לאפס את ה-APN במכשיר האנדרואיד שלך:
- פתח את "הגדרות" ממסך הבית שלך.
- בחר "חיבורים".
- גלול מטה כדי להקיש על "רשתות סלולריות".
- בחר "שמות נקודות גישה", ולאחר מכן הקש על סמל התפריט עם שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
- בחר "אפס לברירת המחדל".
אם אינך מצליח לאפס את ה-APN שלך מכיוון שהאפשרות נעולה או אפורה, פנה לשירות הרשת או לספק r שלך לקבלת סיוע. לחלופין, אתה יכול גם לנסות לאפס אותו באמצעות טיפ 2 למטה.
טיפ 2: אפס את הגדרות הרשת
איפוס הגדרות הרשת שלך יאפס את ה-APN יחד עם כל רשתות ה-Wi-Fi והסיסמאות השמורים, חיבורי Bluetooth, הגבלות נתוני אפליקציה והגדרות APN רלוונטיות להגדרות ברירת המחדל של היצרן. הנה איך זה נעשה:
- פתח את "הגדרות".
- גלול מטה כדי לבחור "מערכת" או "ניהול כללי".
- הקש על "איפוס" או "איפוס אפשרויות".
- בחר "אפס הגדרות רשת" ואשר.
המכשיר שלך יופעל מחדש, הגדרות הרשת שלך יאופסו והטלפון שלך ינסה אוטומטית להתחבר מחדש ל-LTE.
טיפ 3: בדוק את תוכנית הנתונים שלך
בדוק שוב את תוכנית הנתונים הנוכחית שלך כדי לראות אם קיימות מגבלות או מצערות כלשהן.
עברו על התנאים וההגבלות שלכם. יכול להיות שעברת על קצבת נתונים מוגבלת, או שהחשבון שלך חוסם. שקול לפנות אליהם כדי לבדוק שהם קיבלו את התשלום האחרון שלך. הספקים יגבילו את השירותים כאשר תשלום החשבון יאחר.
LTE לא עובד על AT&T
נסה את הפעולות הבאות אם אות ה-LTE שלך מפסיק לעבוד במכשיר ה-AT&T שלך.
טיפ 1: בדוק את הגדרות הטלפון שלך
רוב הטלפונים מגבילים את ה-LTE בתנאים כמו סוללה חלשה. הסיבה לכך היא כי העברת הנתונים המהירה של LTE דורשת יותר כוח עיבוד, ולכן צורכת יותר סוללה. בדוק את הגדרות הסוללה כדי לוודא שמצב חיסכון בסוללה אינו מופעל. בצע את השלבים הבאים כדי לגשת להגדרות הסוללה:
- ממסך הבית שלך, לחץ על "אישור".
- עבור אל האפליקציה "הגדרות" והדגש אותה.
- לחץ על "אישור", "כרטיסיית התקן" ו"סוללה".
כמו כן, בדוק שהפעלת את LTE בהגדרות הרשת שלך וזה לא מוגבל ל-3G. לאחר שהפעלת את ההגדרה, הפעל מחדש את הטלפון ונסה שוב.
טיפ 2: בדוק את התאימות של הטלפון שלך
ודא שמכשיר ה-AT&T שלך תואם ל-LTE. לא רק שהוא צריך לכלול את תכונת ה-LTE, אלא שגם רצועות ה-LTE שבהן הטלפון שלך תומך חייבות להיות תואמות ללהקות AT&T LTE. עבור לדף התמיכה הרשמי שלהם כדי לבדוק את התאימות של המכשיר שלך.
טיפ 3: בדוק את חשבון AT&T שלך
צור קשר עם צוות שירות הלקוחות של AT&T כדי לוודא שקצבת ה-LTE מופעלת בחשבונך. אם הם מאשרים שכן, הסבירו שאות ה-LTE שלכם לא עובד, והם אמורים להיות מסוגלים לייעץ לכם.
LTE לא עובד על Verizon
שקול לנסות את העצות הבאות אם אות Verizon LTE שלך הפסיק את החיבור שלו.
טיפ 1: הפעל מחדש את המכשיר שלך
הפעלה מחדש של הטלפון בדרך כלל מנקה את רוב התקלות הטכניות בכל מכשיר, אז נסה זאת. זה יאלץ את הטלפון שלך להתחבר מחדש לרשת שלך ובתקווה לפתור את בעיית הקישוריות הזו. בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל מחדש את טלפון Verizon שלך:
- לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד להופעת תפריט ההפעלה ולאחר מכן שחרר את הלחצן.
- בחר "הפעל מחדש".
- לאחר שהטלפון שלך יופעל מחדש, הוא ינסה אוטומטית להתחבר מחדש ל-LTE.
טיפ 2: אפס את הגדרות הרשת
כאשר אתה מאפס את הגדרות הרשת של הטלפון שלך, זה יסיר את כל רשתות ה-Wi-Fi שנשמרו, סיסמאות, הגדרות APN ו-VPN ששימשו בעבר. זה מאפס את כל הגדרות הנתונים הסלולריים שלך בחזרה להגדרות ברירת המחדל. כך תוכל לאפס את הגדרות הרשת שלך ב-Verizon:
- החלק למעלה או למטה ממרכז מסך הבית כדי לגשת לאפליקציות.
- עבור אל "הגדרות", "ניהול כללי" ואז "אפס".
- הקש על "אפס הגדרות רשת".
- קרא את המידע ואז, אם אתה מרוצה, הקש על "אפס הגדרות". ייתכן שתתבקש להזין את ה-PIN, הסיסמה או התבנית שלך
.
- הקש על "איפוס" כדי לאשר.
טיפ 3: הפעל/כיבוי מצב מטוס
כאשר מצב הטיסה של הטלפון שלך מופעל, כל האנטנות האלחוטיות שלך כולל Wi-Fi, Bluetooth ונתונים ניידים כבויות. לפעמים, הפעלה ואז כיבוי של הגדרה זו מספיקה כדי לרענן את ההגדרות, ולאלץ אותה להתחיל לעבוד כמצופה. כדי להפעיל ואז לכבות את מצב טיסה ממכשיר Verizon:
- החלק למעלה או למטה ממרכז מסך הבית כדי לגשת לאפליקציות.
- עבור אל "הגדרות" ואז "רשת ואינטרנט".
- הקש על מתג "מצב טיסה" פעם אחת כדי להפעיל אותו, ואז הקש שוב כדי לכבות אותו.
LTE לא עובד על ספרינט
נסה את העצות הבאות אם אות Sprint LTE שלך איבד את החיבור.
טיפ 1: הכנס מחדש את ה-SIM שלך
כרטיסי סים יכולים לנוע בתוך המכשיר ולפעמים לגרום לסיכות לאבד את היישור. נסה להוציא את ה-SIM שלך, לנקות אותו ואז להכניס אותו מחדש. כדי לעשות זאת ממכשיר ה-Sprint שלך:
- כבה את הטלפון והחזק אותו עם הפנים כלפי מטה.
- אתר את מגש ה-SIM של הטלפון שלך. זה יהיה איפשהו בצד שמאל (כשהטלפון שלך מופנה כלפי מטה).
- בעזרת קצה של מהדק נייר מיושר, הכנס אותו לתוך החור הקטן, ולאחר מכן דחף מעט עד שהמגש קופץ החוצה.
- הסר את כרטיס ה-SIM מהמגש. נגב אותו בעדינות באמצעות מטלית רכה ויבשה.
- בעת הכנסתו מחדש, ודא שהפינה המלוכסנת מתיישרת.
- דחף את המגש בחזרה פנימה ואז הפעל את הטלפון שלך.
- לאחר שהטלפון שלך אוחל לחלוטין, הוא ינסה אוטומטית לחבר מחדש את LTE.
טיפ 2: הפעל/כיבוי מצב מטוס
נסה להפעיל את מצב טיסה ואז לכבות שוב. כשהוא מופעל, כל האנטנות האלחוטיות כבויות. זה לפעמים מספיק כדי לרענן את הגדרות האלחוט ולאלץ אותה לעבוד לאחר חיבור מחדש. כדי לעשות זאת ממכשיר ה-Sprint שלך:
- עבור אל "הגדרות", "רשת ואינטרנט", ולאחר מכן "מתקדם".
- הקש על מתג "מצב טיסה" פעם אחת כדי להפעיל ואז הקש שוב כדי לכבות.
לחלופין,
- החלק מטה משורת המצב באמצעות שתי אצבעות כדי לגשת לחלונית "הגדרות מהירות".
- הקש על האריח "מצב טיסה" פעם אחת כדי להפעיל, ואז הקש שוב כדי לכבות.
טיפ 3: בדוק את תוכנית הנתונים שלך
בדוק את תוכנית הנתונים שלך כדי לראות אם קיימות מגבלות או מצערות כלשהן. עיין בתנאים וההגבלות שלך. יכול להיות שעברת על קצבת נתונים מוגבלת, או שהחשבון שלך חוסם. שקול ליצור קשר עם ספרינט כדי לבדוק שהם קיבלו את תשלום החשבון האחרון שלך. הספקים יגבילו את השירותים כאשר תשלום החשבון יאחר.
קבלת גיבוי לחיבור ה-LTE שלך
להבין שלטלפון שלך אין אות LTE ברגע שהסמל נעלם יכול לפעמים להרגיש כמו סוף העולם. הפתעות כאלה נוטות להתרחש כשהן הכי לא נוחות.
למרבה המזל, ישנם מספר דברים שאתה יכול לנסות מהמכשיר שלך כדי להתחבר מחדש לרשת. האפשרויות כוללות הפעלה מחדש של הטלפון והפעלת מצב טיסה ואז כיבוי מחדש כדי לרענן חיבורים ולאלץ את LTE להתחבר. כמו כן, בדוק אם לחשבון שלך יש מגבלות נתונים כלשהן. אם הבעיה היא עם הספק הסלולרי שלך, סמוך על כך שהם יעשו כל שביכולתם כדי להחזיר אותך במהירות.
איך אתה מרוויח מהעברת הנתונים המהירה של LTE? ספר לנו בקטע ההערות למטה.